Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Ścianografia Kamil Mikitiuk
Czeberaki 30
21-210 Milanów
woj. lubelskie

Kontakt z administratorem:

• e-mail: kontakt@scianografia.pl
• telefon: +48 530 330 338
• strona internetowa: www.scianografia.pl

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu oraz rodzaju współpracy możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;
• nazwę firmy, instytucji lub organizacji;
• stanowisko lub pełnioną funkcję;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres prowadzenia działalności lub realizacji usługi;
• miejscowość realizacji;
• wymiary lub powierzchnię oraz kolor ściany;
• dane niezbędne do przygotowania wyceny;
• informacje dotyczące planowanej realizacji;
• treść prowadzonej korespondencji;
• zdjęcia ścian, pomieszczeń i innych powierzchni przesłane w celu przygotowania projektu lub wyceny;
• informację o udzieleniu albo nieudzieleniu dobrowolnej zgody marketingowej;
• dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy;
• dane potrzebne do wystawienia dokumentów księgowych;
• dane dotyczące płatności;
• służbowe dane kontaktowe osób reprezentujących klientów, wykonawców, dostawców, instytucje lub potencjalnych kontrahentów;
• podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Prosimy o nieprzekazywanie danych osobowych, które nie są potrzebne do przygotowania oferty lub realizacji usługi.

Jeżeli przesyłane zdjęcia zawierają wizerunki osób lub inne dane osobowe osób trzecich, osoba przekazująca materiały powinna upewnić się, że jest uprawniona do ich przekazania.

3. Kontakt, zapytania i przygotowanie wyceny

Jeżeli kontaktują się Państwo ze Ścianografią za pomocą formularza, poczty elektronicznej, telefonu, serwisu społecznościowego lub innego dostępnego kanału komunikacji, podane dane mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie;
• przedstawienia informacji o usługach;
• przygotowania wyceny;
• przygotowania wizualizacji lub projektu;
• ustalenia szczegółów planowanej realizacji;
• podjęcia działań przed zawarciem umowy;
• prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.

Jeżeli kontakt ma na celu zawarcie umowy z osobą, której dane dotyczą, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

W pozostałych przypadkach podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi na zapytania oraz rozwijaniu relacji biznesowych.

4. Formularz wyceny na stronie

Na stronie www.scianografia.pl dostępny jest formularz umożliwiający przesłanie zapytania dotyczącego usługi druku ściennego. Formularz może obejmować m.in.:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• miejscowość realizacji;
• wymiary lub powierzchnię ściany;
• kolor ściany;
• opis planowanej realizacji.
• zdjęcie ściany;
• informację o udzieleniu dobrowolnej zgody marketingowej.

Po wybraniu przycisku „OTRZYMAJ BEZPŁATNĄ WYCENĘ” dane są przekazywane za pośrednictwem strony internetowej do administratora, zapisywane jako zgłoszenie w zabezpieczonym panelu WordPress oraz przesyłane na adres kontakt@scianografia.pl. Na podany przez użytkownika adres e-mail jest wysyłane automatyczne potwierdzenie otrzymania zapytania. Formularz wykorzystuje także niewidoczne pole zabezpieczające typu honeypot, które pomaga ograniczać automatyczny spam.

Dane z formularza są przetwarzane w celu obsługi zapytania, kontaktu z osobą wysyłającą formularz oraz przygotowania wyceny lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, na zasadach opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Do obsługi zapytania nie jest wymagana odrębna zgoda na przetwarzanie danych. Zgoda na przesyłanie informacji o realizacjach, promocjach i ofercie jest dobrowolna, niezależna od wysłania zapytania i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

5. Realizacja zamówień i umów

Jeżeli dochodzi do zawarcia umowy lub realizacji zamówienia, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• wykonania zamówionej usługi;
• kontaktu dotyczącego realizacji;
• przygotowania projektu i wizualizacji;
• organizacji terminu i miejsca wykonania usługi;
• rozliczenia realizacji;
• wystawienia dokumentów księgowych;
• obsługi reklamacji;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora, w szczególności związany z ochroną i dochodzeniem roszczeń.

6. Dane osób reprezentujących firmy i instytucje

Jeżeli klientem, kontrahentem lub partnerem jest przedsiębiorstwo, urząd, szkoła, placówka oświatowa, instytucja lub inny podmiot, możemy przetwarzać służbowe dane jego pracowników, przedstawicieli i osób kontaktowych.

Dane te mogą obejmować:

• imię i nazwisko;
• stanowisko lub funkcję;
• służbowy adres e-mail;
• służbowy numer telefonu;
• nazwę reprezentowanego podmiotu.

Podstawą przetwarzania jest co do zasady art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na umożliwieniu kontaktu, prowadzeniu współpracy oraz prawidłowej realizacji umów i ustaleń biznesowych.

7. Dane kontaktowe pozyskane ze źródeł publicznych

W związku z prowadzeniem działalności gospodarczej możemy pozyskiwać służbowe dane kontaktowe osób reprezentujących firmy, instytucje oraz inne podmioty z publicznie dostępnych źródeł, w szczególności z:

• oficjalnych stron internetowych przedsiębiorstw i instytucji;
• Biuletynu Informacji Publicznej;
• stron internetowych urzędów, szkół i innych jednostek publicznych;
• dokumentacji zamówień publicznych;
• ogłoszeń o przetargach i wynikach postępowań;
• publicznych rejestrów przedsiębiorców;
• publicznie dostępnych katalogów branżowych;
• oficjalnych profili i wizytówek przedsiębiorstw.

Zakres danych ograniczamy do informacji związanych z działalnością zawodową lub gospodarczą, w szczególności:

• imienia i nazwiska;
• stanowiska lub funkcji;
• nazwy reprezentowanego podmiotu;
• służbowego adresu e-mail;
• służbowego numeru telefonu.

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• nawiązania kontaktu biznesowego;
• przedstawienia propozycji współpracy;
• kontaktu dotyczącego konkretnej inwestycji lub realizacji;
• przedstawienia informacji dotyczących usług Ścianografii;
• prowadzenia korespondencji biznesowej.

Podstawą przetwarzania danych może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu działalności gospodarczej, rozwijaniu relacji biznesowych oraz promocji własnych usług.

Przed wykorzystaniem danych administrator bierze pod uwagę charakter danych, ich źródło, kontekst zawodowy osoby oraz jej uzasadnione oczekiwania.

Wykorzystanie adresu e-mail, telefonu lub innych środków komunikacji do przesyłania informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego, odbywa się dodatkowo zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej. Samo publiczne udostępnienie danych kontaktowych nie jest traktowane automatycznie jako zgoda na otrzymywanie informacji handlowych.

Jeżeli dane zostały pozyskane z innego źródła niż bezpośrednio od osoby, której dotyczą, informacja o ich przetwarzaniu jest przekazywana zgodnie z wymogami art. 14 RODO, w szczególności najpóźniej przy pierwszej komunikacji z daną osobą, o ile przepisy nie przewidują wyjątku od tego obowiązku.

8. Marketing bezpośredni i informacje handlowe

Ścianografia może przetwarzać dane osobowe w celu marketingu własnych produktów i usług, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Przetwarzanie danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego może opierać się na prawnie uzasadnionym interesie administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje w każdym momencie prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego. Po otrzymaniu takiego sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane do tego celu.

Niezależnie od podstawy przetwarzania danych wynikającej z RODO, używanie poczty elektronicznej, telefonu lub innych telekomunikacyjnych urządzeń końcowych do przesyłania informacji handlowej, w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego, odbywa się zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej, w szczególności po uzyskaniu wymaganej uprzedniej zgody abonenta lub użytkownika końcowego.

Zgodę można w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

9. Dokumenty księgowe i obowiązki prawne

W przypadku zawarcia transakcji możemy przetwarzać dane zawarte m.in. na:

• fakturach;
• rachunkach;
• umowach;
• potwierdzeniach płatności;
• innych dokumentach związanych z realizacją usługi.

Dane te są przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, księgowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane są przechowywane przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy podatkowe, rachunkowe lub inne przepisy prawa.

10. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane związane z klientem, zapytaniem, umową lub realizacją mogą być przechowywane również po zakończeniu współpracy, jeżeli jest to konieczne do:

• ustalenia roszczeń;
• dochodzenia należności;
• rozpatrywania reklamacji;
• obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.

Dane mogą być przechowywane do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia wynikających z obowiązujących przepisów.

11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Ścianografię w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom:

• usług hostingowych i utrzymania strony internetowej;
• poczty elektronicznej;
• usług informatycznych i oprogramowania;
• systemu zarządzania stroną oraz systemu obsługującego formularze;
• narzędzia do zarządzania zgodami na cookies;
• usług księgowych;
• usług prawnych;
• usług marketingowych, reklamowych i analitycznych — jeżeli są wykorzystywane i wymagana zgoda została udzielona;
• usług płatniczych i bankowych — jeżeli jest to konieczne;
• usług kurierskich lub transportowych — jeżeli wymaga tego realizacja zamówienia.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Dane mogą być również udostępniane organom administracji publicznej, sądom, organom ścigania lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług informatycznych, analitycznych, reklamowych lub społecznościowych — w szczególności dostawcy usług Google — mogą prowadzić działalność poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub korzystać z infrastruktury znajdującej się poza EOG.

Jeżeli korzystanie z takich usług powoduje przekazywanie danych osobowych poza EOG, przekazanie odbywa się wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów dopuszczonych przez rozdział V RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne, zależnie od dostawcy i okoliczności transferu.

Informację o zastosowanej podstawie transferu, odpowiednich zabezpieczeniach oraz sposobie uzyskania ich kopii można uzyskać, kontaktując się z administratorem. Zakres faktycznie wykorzystywanych usług może zależeć od ustawień strony internetowej oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

13. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony www.scianografia.pl serwer może automatycznie zapisywać podstawowe informacje techniczne dotyczące połączenia, m.in.:

• adres IP;
• datę i godzinę połączenia;
• żądany adres strony;
• informacje o przeglądarce internetowej;
• informacje o systemie operacyjnym;
• dane dotyczące błędów i bezpieczeństwa połączenia.

Dane te mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu;
• utrzymania bezpieczeństwa;
• diagnozowania błędów;
• ochrony przed nadużyciami i atakami;
• prowadzenia podstawowych analiz technicznych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora związany z bezpieczeństwem oraz prawidłowym funkcjonowaniem serwisu.

14. Pliki cookies i podobne technologie

Strona www.scianografia.pl wykorzystuje pliki cookies i może korzystać z podobnych technologii. Są to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony internetowej.

W aktualnej konfiguracji panelu zgód widoczne są następujące kategorie:

Funkcjonalne

Technologie funkcjonalne służą prawidłowemu działaniu strony, zapewnieniu bezpieczeństwa, zapamiętaniu wyboru dotyczącego zgód lub realizacji funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika.

W zakresie, w jakim zapis lub odczyt informacji jest konieczny do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego albo dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, technologie te mogą być stosowane bez dodatkowej zgody zgodnie z art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej. Jeżeli dana technologia funkcjonalna nie spełnia tych przesłanek, może zostać uruchomiona dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

Marketing

Technologie marketingowe mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, ograniczania liczby wyświetleń reklam, personalizacji komunikacji reklamowej lub prowadzenia innych działań reklamowych. Strona korzysta z tagu reklamowego Google; może również osadzać treści Google, w tym mapę. Technologie marketingowe, które zapisują informacje na urządzeniu lub je odczytują i nie są technicznie niezbędne, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

Jeżeli wskutek przyszłej zmiany konfiguracji pojawią się inne kategorie, np. preferencyjne lub statystyczne, ich użycie będzie opisane w panelu zgód, a technologie niewymagane do dostarczenia żądanej usługi będą uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Jeżeli informacje zbierane za pomocą cookies stanowią dane osobowe, podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku technologii uruchamianych na podstawie zgody, a w przypadku technologii ściśle niezbędnych — odpowiednia podstawa wynikająca z charakteru i celu przetwarzania, w szczególności art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

15. Zarządzanie zgodą na cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownikowi może zostać wyświetlony panel umożliwiający:

• zaakceptowanie określonych kategorii cookies;
• odmowę zgody;
• wybór dostępnych kategorii;
• późniejszą zmianę ustawień.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoją decyzję za pomocą funkcji „Zarządzaj zgodą” dostępnej na stronie. Zgodę można również wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aktualna lista kategorii i — zależnie od konfiguracji narzędzia — szczegółowa lista wykorzystywanych cookies lub usług może być prezentowana w panelu zarządzania zgodą.

Użytkownik może również zarządzać cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej, przy czym zablokowanie niektórych technologii może wpłynąć na działanie części funkcji strony.

16. Serwisy zewnętrzne i media społecznościowe

Strona może zawierać odnośniki lub osadzone treści prowadzące do zewnętrznych serwisów, w szczególności:

• Google i Google Maps;
• wizytówki Google;
• Facebooka;
• Instagrama;
• TikToka;
• LinkedIna;
• YouTube’a.

Osadzone treści zewnętrzne, np. mapa, mogą powodować przekazanie operatorowi zewnętrznego serwisu danych technicznych, takich jak adres IP i informacje o urządzeniu. Jeżeli dostęp do takich treści nie jest technicznie niezbędny, powinien następować zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w panelu zgód.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych odbywa się również zgodnie z zasadami określonymi przez operatora danej platformy. Ścianografia nie ma pełnej kontroli nad sposobem przetwarzania danych przez zewnętrzne serwisy. Przed skorzystaniem z nich zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności właściwego operatora.

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Ścianografią poprzez serwis społecznościowy, możemy przetwarzać dane widoczne w związku z wiadomością lub interakcją w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

17. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania:

• dane związane z zapytaniem ofertowym są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania i ewentualnego dalszego kontaktu biznesowego;
• dane związane z umową są przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas niezbędny do spełnienia obowiązków prawnych oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
• dane księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy;
• dane wykorzystywane na podstawie zgody są co do zasady przetwarzane do czasu jej wycofania lub ustania celu, dla którego została udzielona;
• dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu ich przetwarzania.

Po wniesieniu sprzeciwu administrator może zachować minimalną informację niezbędną do wykazania i respektowania sprzeciwu, aby zapobiec ponownemu kierowaniu komunikacji marketingowej do danej osoby.

18. Prawa osoby, której dane dotyczą

W przypadkach określonych przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@scianografia.pl.

19. Prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych do takiego celu, bez podawania przyczyny.

W takim przypadku dane nie będą dalej przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego. Sprzeciw można zgłosić, wysyłając wiadomość na adres kontakt@scianografia.pl.

20. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, może wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje dotyczące sposobu składania skarg są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

21. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w związku z zapytaniem ofertowym jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do kontaktu lub przygotowania wyceny może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty.

Jeżeli dane są niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie albo realizację umowy. Dane wymagane przepisami podatkowymi lub księgowymi są podawane w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

22. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Ścianografia nie podejmuje wobec klientów i użytkowników strony decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowaniu.

23. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem;
• przypadkową utratą;
• nieuprawnionym ujawnieniem;
• zmianą;
• zniszczeniem;
• wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

24. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów;
• zmiany sposobu przetwarzania danych;
• wdrożenia nowych usług;
• zmiany wykorzystywanych narzędzi analitycznych lub reklamowych;
• zmiany funkcjonalności strony www.scianografia.pl.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026 r.

Kontakt w sprawach dotyczących prywatności

Ścianografia Kamil Mikitiuk
Czeberaki 30
21-210 Milanów
e-mail: kontakt@scianografia.pl
telefon: +48 530 330 338
strona: www.scianografia.pl