Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ŚCIANOGRAFIA

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania oraz warunki korzystania ze Sklepu Internetowego Ścianografia, dostępnego pod adresem [adres strony], prowadzonego przez [pełna nazwa firmy, adres, NIP, REGON], zwanego dalej Sprzedawcą.

2. Sprzedawca prowadzi działalność handlową w modelu dropshippingowym, co oznacza, że produkty oferowane w Sklepie pochodzą od zewnętrznego dostawcy – Doboxa Sp. z o.o., a ich wysyłka odbywa się bezpośrednio z magazynów dostawcy do Klienta.

3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

   • zasady składania Zamówień,
   • warunki realizacji Umowy Sprzedaży,
   • procedury płatności i dostawy,
   • prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy,
   • zasady odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji.

4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem Zamówienia. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

II. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – Ścianografia, prowadząca działalność handlową w modelu dropshippingowym.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem [adres strony], umożliwiający składanie Zamówień.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
6. Dostawca – firma Doboxa Sp. z o.o., będąca producentem i podmiotem odpowiedzialnym za realizację wysyłek Produktów.
7. Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności fototapety, plakaty, obrazy na płótnie i inne dekoracje ścienne.

III. Zasady składania Zamówień

1. Klient może składać Zamówienia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Warunkiem realizacji Zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności w wybranej formie.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę.
4. W przypadku braku dostępności Produktu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o możliwości:
   a) anulowania Zamówienia,
   b) wyboru innego Produktu,
   c) wydłużenia czasu realizacji Zamówienia.

IV. Płatności

1. Klient może dokonać płatności za Zamówienie za pośrednictwem:
   a) przelewu bankowego,
   b) systemów płatności elektronicznych dostępnych w Sklepie.
2. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji dopiero po zaksięgowaniu pełnej kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
3. W przypadku braku płatności w terminie [liczba] dni Zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

V. Dostawa i realizacja Zamówień

1. Średni czas realizacji Zamówienia wynosi [liczba] – [liczba] dni roboczych, liczony od dnia zaksięgowania płatności.
2. Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Koszt dostawy jest uzależniony od wagi i rozmiaru Produktów oraz podany w trakcie składania Zamówienia.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

VI. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Zwrotowi nie podlegają:
   a) produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. fototapety na wymiar),
   b) produkty, które po otwarciu nie nadają się do dalszej sprzedaży.
3. Klient zobowiązany jest do odesłania Produktu w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
4. Koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.
5. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu przez dostawcę.

VII. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłoszenia reklamacji w przypadku:
   a) otrzymania Produktu uszkodzonego,
   b) otrzymania Produktu niezgodnego z Zamówieniem.
2. Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   a) numer Zamówienia,
   b) opis wady,
   c) dokumentację fotograficzną.
4. Reklamacje są przekazywane do dostawcy (Doboxa Sp. z o.o.), który jest odpowiedzialny za ich rozpatrzenie.
5. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia oraz obsługi Klienta.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych osobowych.

IX. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Kontakt w sprawach związanych z funkcjonowaniem Sklepu: [adres e-mail], [numer telefonu].

Regulamin obowiązuje od dnia [data].